Foire aux questions
Bienvenue sur notre page FAQ ! Vous y trouverez des réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos vols, nos événements et les services de l’Aéroclub de Touraine.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre et de vous accompagner pour que votre expérience avec nous soit la plus agréable possible.
Je souhaiterais offrir un vol en cadeau, que dois-je choisir ?
Deux options s’offrent à vous selon l’expérience souhaitée :
Le baptême de l’air est un vol de détente où vous n’avez rien d’autre à faire que d’admirer les magnifiques paysages en compagnie d’un d’un pilote expérimenté.
Le vol d’initiation est une expérience plus complète, idéale pour celles et ceux qui souhaitent aller plus loin et même prendre les commandes avec un moniteur si vous le désirez.
Le baptême de l’air est un vol de détente où vous n’avez rien d’autre à faire que d’admirer les magnifiques paysages en compagnie d’un d’un pilote expérimenté.
Le vol d’initiation est une expérience plus complète, idéale pour celles et ceux qui souhaitent aller plus loin et même prendre les commandes avec un moniteur si vous le désirez.
Quelle est la différence entre un baptême de l’air et un vol d’initiation ?
Pour faire simple :
Baptême de l’air : en tant que passager, découvrez la Touraine vue d’en haut !
Vol d’initiation : prenez les commandes et découvrez les sensations du pilotage !
Retrouvez les détails de nos activités ici et nos tarifs ici.
Baptême de l’air : en tant que passager, découvrez la Touraine vue d’en haut !
Vol d’initiation : prenez les commandes et découvrez les sensations du pilotage !
Retrouvez les détails de nos activités ici et nos tarifs ici.
Dois-je être membre du club pour voler ?
Les baptêmes de l’air et vols d’initiation sont ouverts à tous, membres ou non-membres.
Cependant, pour les autres types de vols (formation, location d’avion, etc.), il est nécessaire d’être membre de l’Aéroclub.
Cependant, pour les autres types de vols (formation, location d’avion, etc.), il est nécessaire d’être membre de l’Aéroclub.
Quels sont les moyens de paiement ?
L’Aéroclub de Touraine propose l’utilisation de la plateforme de paiements sécurisés
HelloAsso
.
Y a-t-il des commodités pour les visiteurs ?
Bien sûr, notre stagiaire apprenti a pensé à tout : toilettes, parking et même un coin café.
Pour plus d’infos, rendez-vous sur notre page Contacts et Infos Pratiques .
Pour plus d’infos, rendez-vous sur notre page Contacts et Infos Pratiques .
Que dois-je porter pour un vol ?
Il est conseillé de porter des vêtements confortables, des chaussures fermées, une casquette et des lunettes de soleil.
En fonction de la saison, pensez à apporter une veste légère.
En fonction de la saison, pensez à apporter une veste légère.
Y a-t-il des restrictions de poids pour les passagers ?
Pour des raisons de sécurité et de performance de l’avion, il peut y avoir des restrictions de poids.
Veuillez nous contacter pour plus d’informations.
Veuillez nous contacter pour plus d’informations.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps le jour de mon rendez-vous ?
En cas de mauvaises conditions météorologiques, le vol peut être reporté à une date ultérieure.
Nous vous contacterons pour reprogrammer votre vol.
Nous vous contacterons pour reprogrammer votre vol.
Faut-il être membre du club pour participer aux événements ?
Nos événements publics sont ouverts à tous !
Certains événements peuvent être réservés aux membres, mais cela sera clairement indiqué dans la communication de l’événement.
N’hésitez pas à consulter notre page Calendrier pour connaître les dates des prochains événements.
Certains événements peuvent être réservés aux membres, mais cela sera clairement indiqué dans la communication de l’événement.
N’hésitez pas à consulter notre page Calendrier pour connaître les dates des prochains événements.
Quelles sont les horaires d’ouverture ?
Nous vous accueillons du lundi au samedi de 09h00 à 19h00.
J’ai pris des photos durant un événement, une sortie ou ma formation, puis-je les publier ou les vendre ?
Vous pouvez partager vos photos sur vos réseaux sociaux personnels, à condition de respecter le droit à l’image des personnes présentes.
Si l’on reconnaît quelqu’un, demandez son accord avant de publier. Pour les mineurs, l’autorisation des parents est obligatoire.
La vente ou l’utilisation commerciale des photos n’est pas autorisée sans accord écrit du club.
Si l’on reconnaît quelqu’un, demandez son accord avant de publier. Pour les mineurs, l’autorisation des parents est obligatoire.
La vente ou l’utilisation commerciale des photos n’est pas autorisée sans accord écrit du club.
Que se passe-t-il si je suis malade durant le vol ?
Nous vous conseillons d’informer votre pilote avant le vol. En cas de malaise, il prendra toutes les mesures nécessaires pour votre sécurité.
Quelles sont les possibilités de rétractation si je change d’avis ?
Les vols achetés sont valables un an et cessibles à un tiers.
Accueillez-vous les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite ?
Nous faisons tout notre possible pour accueillir chacun dans les meilleures conditions.
Si vous êtes en situation de handicap ou à mobilité réduite, n’hésitez pas à nous contacter avant votre venue.
Cela nous permettra d’organiser votre accueil et de préparer les aménagements nécessaires afin que votre expérience au sein de l’aéroclub soit agréable et sûre.
Si vous êtes en situation de handicap ou à mobilité réduite, n’hésitez pas à nous contacter avant votre venue.
Cela nous permettra d’organiser votre accueil et de préparer les aménagements nécessaires afin que votre expérience au sein de l’aéroclub soit agréable et sûre.